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            #你的出國代購經歷#網格員當代購“隔空不隔愛”

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            社區是疫情防控的第一道防線,網格員作為一線的“常駐軍”,既要當好疫情防控的“多面手”,又要耐心細致服務居民,做好群眾的“守護者”。在懷柔區泉河街道新賢傢園社區,網格員馬富俐與社區其他工作人員一起,積極投身社區疫情防控工作。摸排樓內居民情況、為居傢觀察人員提供服務……從春節到現在,他一直堅守在疫情防控的“第一道防線”。

            馬富俐所負責的網格有三棟樓、308戶居民,為第一時間摸清人員情況、及時傳達信息,他發動居民組長、樓門信息員等力量,初步摸查出租戶及返京人員情況。在此基礎上他每天加班加點,用三天時間完成瞭再次排查。“三天一共打瞭三百五六十個電話,有的戶主改電話瞭,有的沒及時接電話,這些都需要反復核實。有些信息需要修改,咱就手動改,確保不漏一戶、一人。” 馬富俐說。

            “大姐,您有什麼需要就告訴我,我會盡所能地幫助您”……馬富俐每天都會與他所負責的網格中的居傢觀察人員交流溝通。“正月裡,我負責的網格中有幾戶密接人員在居傢觀察。起初他們有些恐慌,情緒也不太穩定。將心比心,我就要多體諒理解,耐心詢問和安慰他們。”除瞭每天上下午的兩次詢問,馬富俐還會進行兩次巡查。每天穿梭在樓院間,他的微信運動步數也是居高不下,穩穩占據瞭朋友圈的“前排”。

            疫情期間,為居傢觀察人員提供日常生活用品購買和配送服務,也是馬富俐的工作。“王哥,您今天想買點啥,我記下來,一會兒就到”……為滿足居傢觀察人員的生活需求,每隔一兩天馬富俐就會到超市、菜市場等處“打卡”。為瞭讓居民買得放心,他還細心地通過視頻對話方式,讓居民自己挑選商品,這一“隔空不隔愛”的暖心之舉,深深地感動著每一個人。

            “整個正月裡都很忙,特別正月十五前後,返京人員陸續增多,居傢觀察人員最多時達到100多戶。我們4名社區工作人員一有空兒就給他們購買和配送日用品,每天走個兩三萬步都是經常的事兒。”馬富俐說。

            隨著疫情防控形勢的好轉,以及社區內返京人員居傢觀察數量減少,如今馬富俐的工作也比以前輕松瞭。 “雖然沒有以前那麼忙瞭,但還是不能有一絲一毫的放松,身為一名網格員,做好社區執勤是我的本職工作,我有責任和義務守護好網格內的每一位居民。”馬富俐說。

            文/本報記者 武文娟